Support

[Kunde No1]

Moin Comm,


Ich habe gerade mit Reakktor telefoniert da meine Account gebannt worden sind und auf meine Emails ich nie eine antwort bekommen habe.

Als ich diesen Herren am telefon hatte (name ist mir leider entfallen) wollte er zuerst garnicht zuhöre und ich hatte die ganze zeit den eindruck als wenn der Herr mir garnicht helfen will.

Als ich ihm dann meine email adresse gegeben habe zum überprüfen meinte er nur...
Ich musste ihn auffordern dieses zu tun

Hier ist eine Interne Notiz

Deine account werden nicht entbannt

DU exploitest schon ziemlich lange

Und ich lege jetzt auf

*tüt tüt tüt*

OK nun meien Frage sind euch eure Kunden scheiss egal???? Muss ich mir das bieten lassen das ich gedutzt werde am Telefon von einer Fremden Person?


Ich finde es eine Frechheit mir sowas bieten lassen zu müssen aber was erwarte ich die Firma die bald pleite macht und die Leute ihren Job verlieren wäre ich nicht so Kundenunfreundlich...........

[Ronin]

Immer wieder Lustig, daß Leute in einem MMORG die anderen Spieler bescheissen und dann beleidigt sind, wenn sie gebanned werden.
Einfach lachhaft.
Du hast exploitet und wurdest dafür gebanned, na und?
Mach dich ab.

[Kunde No1]

die sache ist nur die das ich nie exploitet habe und er mir nichtmal ein Grund genannt hat am telefon warum....

[Fox-2]

entweder ne sehr seltsame sache, die nicht grade für kk spricht, oder er hat recht.

[Dark Stingray]

Tjo, recht arm das Posting - ich bezweifle seeeeeeeehr stark das daß alles so ablief.

/me wartet auf den close... noch garkeiner da *g*

[Vidar]

Bei der die Qualität des Supports divergierenden Meinungen mit der Meinung
des Support-Teams oder bei abweichenden Ansichten der Definition einer
Lösung eines individuellen Problems ist sich an folgende eMail zu wenden.

supportwatch@neocron.de (deutsch)
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Das Forum ist keine Arena zum Austragen von "Streitigkeiten" mit dem
Support. Wendet euch von daher direkt an den richtigen Ansprechpartner und
dies in einem nüchternen und sachlichen Tonfall. Das Support-Team ist auch
stets bemüht, ein für ein Support-Team üblichen Umgangston in einem
lösungsorietierten Umfeld zu wahren, sollte es dennoch zu Abweichungen
gekommen sein, dann bitte ich das oben Geschriebene zu beachten.

Dieser Post wird bis auf weiteres geschlossen, da ich keinerlei Chance für
eine "ruhige" sachliche Diskussion zu dem Thema sehe. Sollte ihr eine erneute
Öffnung dieses Threads wünschen, so bitte ich euch, euch direkt an den in
meiner Signatur genannten Lead-Mod zu wenden.

Vidar Out!